Vragen, feedback, partnerschap ideeën of wil je gewoon hallo zeggen? We zijn er en we reageren echt—binnen 24 uur op werkdagen.
Problemen met de app? Factureringsvragen? Iets werkt niet goed?
Email: support@playwise.kids
Reactietijd: Binnen 24 uur (Ma-Vr)
Hou je van iets? Haat je iets? Heb je een idee voor een nieuwe functie?
Email: feedback@playwise.kids
We lezen elk bericht. Jouw feedback geeft direct vorm aan wat we hierna bouwen.
Schrijf je over kinderen, opvoeding of apps? We helpen je graag met je verhaal.
Email: press@playwise.kids
Download onze perskit voor logo's, screenshots en belangrijke feiten.
Scholen, kampen, content creators of andere organisaties geïnteresseerd in samenwerking?
Email: partners@playwise.kids
We staan open voor samenwerkingen die meer gezinnen helpen.
We reageren binnen 24 uur op werkdagen. Voor dringende ondersteuningsproblemen, vermeld je account e-mail en apparaattype (iPhone/Android).
Je informatie wordt alleen gebruikt om te reageren op je vraag. Zie ons Privacybeleid voor details.
Veel vragen kunnen direct worden beantwoord:
Vind antwoorden op veelvoorkomende vragen over functies, prijzen, accounts en probleemoplossing.
📖Stap-voor-stap handleidingen om het meeste uit Playwise te halen.
🔄Moet je opzeggen, van plan veranderen of een factureringsprobleem oplossen?
🐛Iets kapot gevonden? Laat ons precies weten wat er gebeurde.
We zijn een klein team dat echt geeft om elk gezin dat Playwise gebruikt. Zo behandelen we vragen:
We streven ernaar om binnen 24 uur te reageren op werkdagen (maandag-vrijdag). Weekendberichten worden beantwoord op maandag.
Voor app problemen, vermeld alsjeblieft: je account e-mail, apparaattype, wat je probeerde te doen, wat er in plaats daarvan gebeurde en screenshots indien mogelijk.
We lezen elk functieverzoek en volgen ze allemaal. Populaire verzoeken worden vaak echte functies. We kunnen niet op elke suggestie individueel reageren, maar we luisteren.
Voor tijdsgevoelige persverzoeken, vermeld je deadline in de onderwerpregel. We zullen dienovereenkomstig prioriteit geven.
Volg mee voor activiteiten inspiratie, tips en updates:
@playwisekids
Activiteiten ideeën en opvoedingsinspiratie
📘/playwisekids
Gemeenschap updates en discussies
📌/playwisekids
Bewaar activiteiten ideeën voor later
🐦@playwisekids
Snelle updates en ondersteuning
Voor ondersteuningsproblemen, e-mail ons direct in plaats van sociale media DM's te gebruiken—we kunnen sneller helpen via e-mail.
Voor juridische vragen, DMCA verzoeken of wetshandhaving verzoeken:
Email: legal@playwise.kids
Voor gegevensverwijdering verzoeken of GDPR/AVG vragen, e-mail alsjeblieft privacy@playwise.kids met je account e-mailadres.
Gepassioneerd over het helpen van gezinnen? We zijn altijd geïnteresseerd in het ontmoeten van getalenteerde mensen die onze missie delen.
Hoewel we misschien geen open functies vermeld hebben, staan we open om te horen van uitzonderlijke kandidaten in:
Stuur je CV en een notitie over waarom je geweldig zou passen naar: careers@playwise.kids
Playwise is een activiteitensuggestie app, geen veiligheids- of nooddienst.
Als je zorgen hebt over de veiligheid van een kind, neem dan contact op met:
Activiteitenveiligheid: Alle Playwise activiteiten bevatten leeftijdsgeschikte begeleiding, maar toezicht van volwassenen wordt altijd aanbevolen voor jonge kinderen.